Syarat & Ketentuan Layanan
Ketentuan penggunaan terpadu yang mengatur seluruh layanan ekosistem teknologi NODERA: NODERA BILLING, NODERA PAY, NODERA WHATSAPP, dan NODERA CLOUD PANEL.
1. Ketentuan Umum & Penerimaan Perjanjian
Dengan mendaftar, mengakses, menghubungkan API, atau menggunakan layanan apa pun di dalam ekosistem NODERA (dioperasikan oleh CV. Digital Network Solution), Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat secara hukum dengan seluruh syarat dan ketentuan ini.
Ekosistem NODERA mencakup 4 pilar solusi terpadu: platform manajemen otomasi penagihan dan kasir (NODERA BILLING), gerbang pembayaran QRIS dinamis universal (NODERA PAY), high-speed messaging gateway (NODERA WHATSAPP), dan platform manajemen cloud multi-aplikasi (NODERA CLOUD PANEL).
2. Ketentuan Layanan NODERA PAY (Payment Gateway)
- Onboarding Cepat (No-KYC): Pendaftaran merchant tidak mewajibkan unggah berkas KTP atau dokumen legalitas fisik untuk mulai menerima transaksi pembayaran QRIS dinamis dan Virtual Account. Merchant bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan Merchant Code dan API Key miliknya.
- Skema Biaya Transparan: Biaya transaksi QRIS Dinamis dikenakan flat 0.7% per transaksi sukses, dan Virtual Account Rp 2.500 per transaksi sukses. Tanpa biaya bulanan atau biaya pemeliharaan.
- Penarikan Saldo (Settlement): Merchant dapat mencairkan saldo hasil transaksi ke seluruh rekening bank nasional dan dompet digital (e-wallet) di Indonesia kapan saja melalui dashboard merchant.
- Validasi Signature Webhook: Untuk menjaga keamanan transaksi, merchant diwajibkan memvalidasi HMAC SHA-256 signature pada setiap webhook notifikasi pembayaran sebelum mengaktifkan produk/layanan ke pelanggan akhir.
3. Ketentuan Layanan NODERA WHATSAPP (Messaging API)
- Penggunaan Wajar & Anti-Spam: Pengguna wajib mematuhi etika perpesanan dan tidak diperkenankan menggunakan NODERA WHATSAPP untuk menyebarkan pesan spam massal tanpa persetujuan penerima (*opt-in*).
- Mekanisme Throttling: Sistem menerapkan antrean pesan cerdas dan jeda pengiriman dinamis untuk meminimalkan risiko pembatasan atau pemblokiran nomor oleh pihak penyedia platform perpesanan.
- Keamanan Sesi Perangkat: Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan perangkat ponsel yang terhubung melalui otentikasi QR code.
4. Ketentuan NODERA BILLING & CLOUD PANEL
- Lisensi & Akses SaaS: Pengguna diberikan hak non-eksklusif untuk menggunakan sistem penagihan, manajemen hotspot/PPPoE, monitoring OLT/ONT, serta orkestrasi cloud panel selama masa langganan aktif.
- Kerahasiaan Data Jaringan: NODERA menjamin kerahasiaan konfigurasi router, data pelanggan, dan log transaksi yang tersimpan di dalam database terisolasi.
- Infrastruktur VPN & Server: Layanan VPN remote dan Mikhmon online dioperasikan dengan jaminan SLA ketersediaan server 99.9%.
5. Aktivitas yang Dilarang Keras (Prohibited Activities)
Seluruh pengguna ekosistem NODERA DILARANG KERAS menggunakan layanan kami untuk aktivitas yang melanggar hukum di Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Perjudian online (judi slot, togel, taruhan olahraga, kasino online).
- Penipuan, phishing, investasi bodong, skema piramida / ponzi.
- Peredaran narkotika, psikotropika, dan zat adiktif terlarang.
- Perdagangan senjata api, bahan peledak, atau barang terlarang.
- Penyebaran konten pornografi, kekerasan seksual, atau perdagangan manusia.
Pelanggaran terhadap ketentuan di atas akan mengakibatkan pemblokiran akun permanen, pembekuan saldo transaksi, dan pelaporan kepada pihak berwajib tanpa pemberitahuan sebelumnya.
6. Hukum yang Berlaku & Domisili
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul dari pelaksanaan perjanjian ini akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat, atau melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di wilayah hukum Kabupaten Situbondo, Jawa Timur.