Alur Cepat 5 Langkah
Alur Onboarding Awal Penggunaan
Setelah mendaftar akun di NODERA, ikuti 5 tahapan berurutan berikut agar seluruh otomatisasi jaringan dan penagihan Anda langsung aktif dan siap digunakan:
1
Atur Identitas Usaha & Rekening Bank
Buka menu Sistem → Pengaturan Sistem. Upload logo ISP Anda, nomor WhatsApp CS, dan daftar rekening tujuan transfer tagihan untuk kop invoice PDF.
2
Hubungkan Router MikroTik & Sinkronisasi
Buka menu MikroTik → Router MikroTik. Masukkan IP/VPN Remote, username/password API port 8728, lalu klik tombol “Tarik Profil / Sinkronisasi”.
3
Buat Paket Langganan
Buka menu Billing → Paket Langganan. Buat paket bulanan (misal: Home 10 Mbps Rp 150rb) dan pilih profil bandwidth MikroTik terkait.
4
Input Data Pelanggan
Buka menu Billing → Pelanggan. Masukkan data pelanggan dan username PPPoE. Sistem otomatis membuat akun PPPoE Secret di router MikroTik!
5
Otomatisasi Berjalan
Tagihan invoice bulanan terbit sendiri, kirim pengingat WhatsApp, auto-isolir jika telat bayar, dan auto-buka isolir 0 detik saat lunas!
3. Sinkronisasi 2 Arah (MikroTik, OLT, Voucher & TR-069)
NODERA dilengkapi teknologi Sinkronisasi 2 Arah (Two-Way Sync) yang menjamin data di Database Web dan perangkat RouterOS / OLT selalu 100% identik tanpa kehilangan data.
Aplikasi NODERA
Database Web / HP
MikroTik & OLT
RouterOS & ONU
1. Arah Aplikasi → MikroTik (Push Sync)
Kapan Terjadi: Saat Anda menambah/mengubah pelanggan, mengganti profil kecepatan, atau saat router baru menyala kembali setelah mati listrik.
- Sistem otomatis membuat / mengupdate akun
/ppp/secret di MikroTik lengkap dengan Username, Password, dan Profil Bandwidth.
- Untuk pelanggan Static IP → Otomatis inject IP-MAC ARP Binding dan Simple Queue Rate Limit.
- Voucher Hotspot yang dibuat di web otomatis ter-push menjadi Hotspot Users aktif di RouterOS.
2. Arah MikroTik → Aplikasi (Pull Sync / Import Winbox)
Kapan Digunakan: Jika sebelumnya Anda sudah memiliki ratusan data pelanggan di Winbox MikroTik atau jika teknisi menambahkan secret langsung di lapangan.
- Buka menu Billing → Pelanggan, klik tombol “Tarik Profil / Sinkronisasi”.
- Sistem membaca seluruh data live dari
/ppp/secret/print dan profil bandwidth MikroTik.
- Data otomatis masuk ke database NODERA tanpa duplikasi akun (Smart Idempotent Import).
3. Sinkronisasi Hardware OLT & Redaman Optik ONU
Di menu Fiber & OLT → OLT & ONU, klik tombol “Sync OLT”. Sistem otomatis menyinkronkan seluruh daftar port PON, serial number modem ONT yang terdaftar, dan nilai redaman optik RX Power (dBm) real-time untuk mendeteksi kabel putus/redaman jelek.
Sinkronisasi Otomatis Isolir & Buka Isolir 0 Detik:
• Saat Jatuh Tempo: Profil PPPoE otomatis diubah ke isolir tanpa memutus pelanggan lain.
• Saat Tagihan Lunas: Sistem langsung mengembalikan profil ke normal dan me-refresh session dalam hitungan milidetik tanpa perlu teknisi repot membuka Winbox!
4. Menghubungkan Router MikroTik & VPN Remote
NODERA berkomunikasi langsung dengan MikroTik RouterOS melalui API port (mendukung RouterOS v6 dan RouterOS v7) untuk kontrol traffic, sync user PPPoE, dan generate voucher.
Langkah Menambah Router MikroTik:
- Buka menu MikroTik → Router MikroTik, lalu klik tombol “Tambah Router”.
- Beri nama router (contoh: CCR1036-Core atau RB750Gr3-NOC).
- Jika Menggunakan VPN Remote NODERA: Buka menu Fiber & OLT → VPN Remote, ambil server host dan port remote yang Anda miliki (contoh:
id-1.nodera.net port 18728).
- Jika Menggunakan IP Publik / Lokal: Masukkan IP Address router Anda dan port API default
8728 (atau 8729 untuk API-SSL).
- Masukkan Username & Password API MikroTik (pastikan user di RouterOS memiliki group dengan policy read, write, api).
- Klik tombol “Tes Koneksi”. Setelah muncul notifikasi hijau sukses, klik Simpan.
Live Monitoring & Telemetri Router
Pada detail router di dashboard, Anda dapat memantau telemetri hardware secara langsung: Suhu Board (°C), Voltase (V), Penggunaan CPU, RAM, Uptime, serta grafik Live Traffic 120 FPS tiap interface ethernet/SFP.
5. Manajemen Paket Langganan & Pelanggan PPPoE
Kelola paket internet bulanan dan data pelanggan rumahan dengan sinkronisasi otomatis ke akun PPPoE Secrets di MikroTik.
1. Membuat Paket Langganan
• Buka menu Billing → Paket Langganan → Tambah Paket.
• Masukkan Nama Paket (misal: Home 10 Mbps, Bisnis 50 Mbps).
• Tentukan Harga Bulanan (misal: Rp 150.000).
• Atur batas kecepatan Upload / Download (Rate Limit) dan pilih Profil MikroTik terkait.
2. Menginput Pelanggan Baru
• Buka menu Billing → Pelanggan → Tambah Pelanggan.
• Isi Identitas: Nama Lengkap, Nomor WhatsApp aktif, dan Alamat Rumah / Pemasangan.
• Pilih Paket Langganan dan Router MikroTik yang melayani.
• Tentukan Tanggal Jatuh Tempo (misal: tiap tanggal 20) dan Tanggal Auto-Isolir (misal: tiap tanggal 25).
• Masukkan Username & Password PPPoE untuk modem/ont pelanggan.
• Hasil Instan: Begitu tombol Simpan diklik, akun PPPoE Secret di router MikroTik otomatis terbuat saat itu juga!
6. Tagihan Invoice, Auto-Isolir & Notifikasi WhatsApp
Otomatisasi penagihan bulanan dari invoice digital, pengingat WhatsApp, isolir otomatis saat jatuh tempo, hingga auto-buka isolir seketika saat lunas.
Penerbitan Tagihan & Invoice Digital
Di menu Billing → Invoice, sistem otomatis membuat tagihan bulanan setiap siklus. Anda juga bisa menekan tombol “Generate Tagihan Massal” untuk menerbitkan invoice seluruh pelanggan aktif sekaligus.
Notifikasi & Pengingat WhatsApp Otomatis
Di menu Operasional → Notifikasi WhatsApp, hubungkan API WhatsApp Gateway Anda (Fonnte, Wablas, MPWA, Starsender). Sistem akan mengirim pesan tagihan otomatis ke WhatsApp pelanggan saat H-3, H-1, dan hari H lengkap dengan tombol bayar online dan lampiran invoice.
Cara Kerja Auto-Isolir & Buka Isolir 0 Detik:
• Auto-Isolir: Jika melewati tanggal batas isolir dan belum lunas, sistem secara otomatis mengubah profil PPPoE di MikroTik ke profil isolir.
• Auto-Buka Isolir: Begitu pembayaran diverifikasi (via kasir tunai atau pembayaran online QRIS), sistem otomatis memindahkan kembali profil ke normal detik itu juga tanpa perlu restart router!
7. Pembuatan & Pencetakan Voucher Hotspot
Manajemen voucher WiFi terintegrasi penuh dengan MikroTik & Mikhmon Engine untuk warung, kafe, konter pulsa, dan kasir hotspot.
Langkah Cetak Voucher:
- Buka menu Voucher Hotspot → Paket Hotspot. Buat pilihan paket (contoh: 2 Jam Rp 2rb, 24 Jam Rp 5rb, 7 Hari Rp 20rb, 30 Hari Rp 50rb).
- Buka menu Voucher Hotspot → Daftar Voucher, klik “Generate Voucher”.
- Tentukan jumlah lembar (misal: 100 voucher), panjang karakter, dan prefix kode (misal:
ND-).
- Klik “Generate”. Kode voucher langsung aktif di router MikroTik Anda.
Pilihan Format Cetak:
- Kertas A4 / F4 (Grid 15, 24, atau 36 per lembar): Dilengkapi logo brand Anda, QR code login otomatis (scan kamera langsung masuk tanpa ketik), dan garis putus-putus siap potong gunting.
- Format Thermal POS Bluetooth (58mm / 80mm): Cetak instan dari HP atau laptop ke printer struk thermal portable.
8. Fiber Optik OLT, TR-069 GenieACS & Peta GIS
Manajemen infrastruktur kabel fiber optik, perangkat OLT GPON/EPON, konfigurasi modem ONU jarak jauh, dan pemetaan tiang ODP.
Monitoring OLT & Redaman Optik ONU
Buka menu Fiber & OLT → OLT & ONU. Tambahkan perangkat OLT Anda (ZTE, Huawei, HSGQ, V-Sol, dll). Pantau status Port PON dan nilai Redaman Optik (RX Power dBm) modem pelanggan secara real-time untuk mendeteksi kabel tekuk atau redaman buruk sebelum pelanggan komplain.
Remote Modem TR-069 GenieACS
Buka menu Fiber & OLT → GenieACS TR-069. Anda bisa mengubah nama WiFi (SSID), mengganti password WiFi, merestart modem ONT, atau mengecek status koneksi pelanggan langsung dari web tanpa perlu teknisi datang ke lokasi.
Pemetaan Jaringan GIS (Peta ODP & Kabel FO)
Buka menu Fiber & OLT → Mapping Network & GIS. Klik di peta untuk memasang titik tiang ODP, kotak ODC, jalur kabel FO utama, dan menghubungkannya ke rumah pelanggan lengkap dengan indikator port yang terpakai/kosong.
9. Pembayaran QRIS Otomatis, Kasir & Portal Pelanggan
Menyediakan metode pembayaran fleksibel: transfer bank, scan QRIS instan, Virtual Account otomatis, hingga aplikasi penagihan kolektor keliling.
Payment Gateway & QRIS Otomatis
Buka menu Billing → Payment Gateway. Hubungkan akun Midtrans, TriPay, Duitku, atau Xendit. Pelanggan dapat membayar lewat scan QRIS (GoPay, OVO, Dana, BCA QR, ShopeePay) atau Virtual Account (BCA, Mandiri, BRI, BNI). Status invoice otomatis lunas seketika tanpa perlu cek mutasi manual.
Aplikasi Kolektor / Kasir Keliling
Teknisi atau kolektor penagih dapat login melalui HP di halaman /kolektor/dashboard. Mereka dapat mencatat pembayaran tunai langsung di rumah pelanggan dan mencetak struk tanda terima resmi melalui printer thermal Bluetooth portable.
Portal Pelanggan Self-Service
Pelanggan Anda dapat membuka portal mandiri di halaman /portal/login dengan memasukkan No WhatsApp atau ID Pelanggan. Pelanggan bisa melihat masa aktif paket, mengunduh bukti invoice PDF, dan melakukan pembayaran online sendiri.
Pertanyaan Umum Seputar Penggunaan (FAQ)
Jawaban lengkap atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan oleh pemilik usaha internet & RT/RW Net baru:
Q: Apakah saya harus memiliki komputer server fisik yang hidup 24 jam?
A: Tidak perlu! Sistem NODERA berjalan sepenuhnya di Cloud. Anda cukup memiliki router MikroTik yang terhubung internet. Panel admin dapat diakses dari browser HP atau Laptop kapan saja tanpa beban listrik server.
Q: Bagaimana jika router MikroTik saya tidak memiliki IP Publik Statis?
A: Anda dapat menggunakan fitur VPN Remote NODERA (di menu Fiber & OLT → VPN Remote). Router MikroTik Anda tetap bisa terhubung lancar dan aman ke sistem kami meskipun menggunakan jaringan modem GSM, Starlink, atau IP dinamik biasa.
Q: Bagaimana jika saya sudah punya ratusan pelanggan di MikroTik sebelumnya?
A: Tenang! Setelah Anda menyambungkan router di menu MikroTik → Router MikroTik, cukup klik tombol “Tarik Profil / Sinkronisasi”. Seluruh PPP Profiles, Secrets, dan data pengguna akan otomatis tertarik masuk ke database NODERA dalam hitungan detik tanpa duplikasi.
Q: Apakah ada tim support teknis yang bisa membantu saat awal setting?
A: Ya! Tim teknis kami siap memandu Anda melalui WhatsApp dan remote bantuan hingga router dan sistem penagihan Anda siap beroperasi secara sempurna.
