1. Prinsip Privasi & Komitmen Keamanan

CV. Digital Network Solution berkomitmen teguh melindungi privasi setiap pengguna, merchant, administrator, dan pelanggan yang memanfaatkan produk di dalam ekosistem NODERA (NODERA BILLING, NODERA PAY, NODERA WHATSAPP, dan NODERA CLOUD PANEL).

Kami menerapkan prinsip *data minimization* (hanya mengumpulkan data yang benar-benar esensial untuk operasional) dan *end-to-end transport encryption* (TLS 1.3 / SSL) untuk seluruh transmisi data.

2. Informasi yang Kami Proses

• Informasi Akun: Alamat email, nomor WhatsApp kontak, nama merchant / tenant, dan kredensial API Key yang terenkripsi.
• Data Transaksi Pembayaran: Nomor referensi transaksi, nominal pembayaran, status settlement, dan data rekening tujuan pencairan dana (bank/e-wallet).
• Log Pesan & Metadata: Log waktu pengiriman pesan WhatsApp, status terkirim (*delivered/read*), dan metadata koneksi perangkat tanpa menyimpan konten pesan sensitif di luar kebutuhan antrean.
• Data Jaringan & Perangkat: IP address, parameter session MikroTik, serta status koneksi OLT/ONT untuk kebutuhan pemantauan performa jaringan.

3. Kerahasiaan & Larangan Penjualan Data

Kami TIDAK AKAN PERNAH menjual, menyewakan, memperdagangkan, atau membagikan data pribadi pengguna, data pelanggan ISP Anda, atau histori transaksi finansial kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan periklanan atau monetisasi data.

4. Keamanan Server & Database

Seluruh database dan infrastruktur server NODERA dilindungi oleh firewall berlapis, automated daily backup terenkripsi, serta isolasi akses kredensial yang ketat untuk mencegah akses tanpa hak.

5. Pertanyaan & Kontak Privasi Data

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi atau ingin mengajukan penghapusan akun beserta data Anda, silakan hubungi kami:

CV. Digital Network Solution
Email: fitrandeso22@gmail.com | WhatsApp: 0851-5517-3547